Qui suis-je?

Je suis Jeanne Bertin. Je suis ergonome. Et ce blog est une invitation à regarder autrement. Observer un utilisateur en situation réelle, c’est déjà commencer à comprendre ce que les chiffres ne disent pas. Depuis plus de dix ans, j’accompagne des équipes, des entreprises, des institutions à concevoir des produits, des espaces ou des systèmes plus justes, plus intuitifs, plus adaptés à l’humain. Mon terrain d’intervention est vaste : hôpitaux, transports publics, logiciels métiers, postes industriels, bornes interactives, mobilier de bureau, objets connectés, interfaces de réalité augmentée… Mais partout, une même réalité s’impose : l’humain est trop souvent pensé après coup. L’ergonomie reste cantonnée à la prévention des troubles musculosquelettiques, réduite à une dimension posturale ou corrective, alors qu’elle devrait être un outil stratégique de conception globale. Ce blog est né de ce besoin : partager, transmettre, documenter. Pour vulgariser sans trahir. Pour expliquer sans simplifier. Pour donner à voir la richesse et la rigueur de l’analyse ergonomique, dans toute sa complexité humaine, sensorielle, cognitive, physique. J’y explore des cas concrets, des réflexions méthodologiques, des grilles d’observation, des études scientifiques, des croquis de terrain, parfois même des intuitions ou des inconforts invisibles. Parce qu’entre le geste et la machine, entre la main et l’écran, il y a tout un monde d’interfaces à réconcilier. Bertin Inside, c’est une voix. Celle d’une praticienne engagée. Mais aussi une invitation : concevoir pour l’humain, ce n’est pas une option, c’est la base de tout projet durable.