Leader des services en ergonomie et facteurs humains pour les ingénieries et les technologies

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Bertin Ergonomie définie l’ergonomie des espaces de travail du Poste de Commandement Centralisé pour la RATP

Le besoin de la RATP

  • Inventer l’ergonomie des espaces de travail du PC, centre novateur pour la gestion centralisée de la Sécurité Incendie accueillant de nouveaux métiers.

Le rôle de Bertin Ergonomie

  • Accompagner la RATP dans la définition des rôles des agents intervenant au sein du PC ;
  • Déterminer les futures exigences opérationnelles des agents en termes d’ergonomie des espaces de travail eu égard à la nouvelle organisation envisagée au sein du PC ;
  • Mener des repérages architecturaux dans les espaces de travail actuels afin d’identifier toutes les contraintes techniques d’aménagement ;
  • Formuler un référentiel d’aménagement et d’ergonomie des espaces de travail en considérant les normes existantes et les besoins opérationnels futurs ;
  • Mener une démarche itérative et participative afin de s’assurer de la bonne prise en compte des exigences de chaque parties prenantes (exploitant, ingénierie, maintenance, autorités de tutelle…) ;
  • Spécifier l’ergonomie des espaces de travail du PC (aménagement général, agencement des postes de travail) et maitriser les ambiances physiques de la salle (acoustique, lumineuse et thermique) en proposant des solutions adaptés aux besoins et contraintes et/ou partis pris architecturaux ;
  • Proposer une réflexion autour de l’image et du design de la future salle de contrôle pour allier modernité, confort et qualité.

Les résultats de la mission

  • Spécification de l’aménagement et de l’ergonomie de la salle de contrôle (plans, coupes, élévations, modélisation 3D, visite virtuelle et justificatif ergonomique) ;
  • Fourniture d’un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) pour l’aménagement de la salle de contrôle (descriptif technique, pièces graphiques, estimatif, planning de réalisation).