Leader des services en ergonomie et facteurs humains pour les ingénieries et les technologies

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Bertin Ergonomie porte la spécification de l’ergonomie de la salle de contrôle de l’EPR.

Le besoin d’EDF

  • Identifier les situations d’activité caractéristique futures probables des agents de conduites (nouveaux métiers, nouvelle organisation et nouvelles procédures par rapport aux autres générations de centrales en cours d’exploitation) ;
  • Inventer l’ergonomie de la salle de contrôle afin de prendre en compte les nouveaux besoins opérationnels spécifiques à la conduite de l’EPR  ;
  • Disposer d’un dossier de spécification de l’aménagement complet pour engager la phase d’ingénierie et de réalisation des travaux ;
  • Pouvoir justifier auprès de l’Autorité de Sûreté Nucléaire de la bonne prise en compte du facteur Organisationnel et Humain.

Le rôle de Bertin Ergonomie

  • Mener une immersion (entretiens, analyse de l’activité et repérages) au sein des salles de commandes des centrales en exploitation :
    • Recueillir les exigences opérationnelles des agents en termes d’ergonomie de salle de contrôle ;
    • Formaliser un retour d’expérience sur les différentes configurations d’ergonomie des salles de contrôle existantes et identifier les points d’amélioration et les points forts à maintenir en termes d’organisation, de regroupement opérationnels et d’agencement des postes de travail ;
  • Mener une démarche de conception itérative et participative permettant la bonne prise en compte des exigences et besoins opérationnels de chaque partie prenante et l’appropriation du projet par le futur exploitant ;
  • Spécifier l’ergonomie de la salle de contrôle (aménagement général, agencement des espaces d’activités et des postes de travail) et maitriser les ambiances physiques de la salle (acoustique, lumineuse et thermique) en proposant des solutions adaptés aux besoins et contraintes et/ou partis pris architecturaux ;
  • Valider les solutions d’ergonomie de la salle de contrôle proposées par maquettage à l’échelle 1 de la future salle et par la mise en situations recréées d’un collectif de conduite ;
  • Proposer une réflexion autour de l’image et du design de la future salle de contrôle pour allier modernité, confort et qualité.

Les résultats de la mission

  • Spécification de l’aménagement et de l’ergonomie de la salle de contrôle (plans, coupes, élévations, modélisation 3D, visite virtuelle et justificatif ergonomique) ;
  • Fourniture d’un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) pour l’aménagement de la salle de contrôle (descriptif technique, pièces graphiques, estimatif, planning de réalisation).